無糖食品專賣店經(jīng)營提升回頭客

     打開門做生意，目的就是高人流量，好口碑，多回頭客，最終促成店鋪效益。無糖食品專賣店如何提升顧客回頭率，怎么評估回頭率，如何將新客戶轉(zhuǎn)化為鐵桿粉絲？所謂回頭客是電商運(yùn)營與店鋪零售的核心指標(biāo)。溫馨體貼幾招籠絡(luò)無糖食品專賣店回頭客。
   1.完善人性化的服務(wù)。針對最終消費(fèi)者糖尿病、三高、肥胖人群提供免費(fèi)服務(wù)如：體重稱、血壓計(jì)、試紙、血糖儀等，讓消費(fèi)群體體驗(yàn)一站式免費(fèi)服務(wù)。
   2.在特殊如期如下雨天、提供外借雨傘或一次性雨衣；為新客服贈送會員卡，在會員卡生日當(dāng)天寄送小禮品；記錄會員購買產(chǎn)品用意，若贈送父母，可在父親節(jié)、母親節(jié)總送賀卡禮品等，發(fā)送溫馨短信。
   3.采用試吃品、增強(qiáng)對消費(fèi)者的互動。如定期電話回訪、新品上市通知會員用戶、發(fā)送宣傳單或增加送貨上門服務(wù)。提供中老年人休閑區(qū)域、提供免費(fèi)低糖健康飲料或消渴飲料。時(shí)刻將客服放心上。
   4.良好的店鋪形象、購物環(huán)境將為專賣店加分。導(dǎo)購、收銀等服務(wù)人員統(tǒng)一的術(shù)語、服裝將給消費(fèi)人群展現(xiàn)健康活力的生機(jī)。在服務(wù)臺提供意見簿，對新品的建議等，提高整體水平。
   無糖食品專賣店經(jīng)營失敗者各有各的不同，但成功者都是以客戶為根本、完善的售后服務(wù)、健康的購物環(huán)境等成功的抓住新客戶的心，輕松改善客服對商家的影響，成功提升店鋪回頭率。

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